Административная реформа: ожидания и требования граждан к государственной службе

Abstract

Формирование в России сильного, дееспособного, демократического государства, стабильность общества и устойчивое развитие экономики невозможны без широкой поддержки целей и действий власти населением, без социальной консолидации как необходимого условия нормального функционирования институтов демократии и гражданского общества. Добиться же социальной консолидации и массовой поддержки власти можно лишь при условии, что реальным приоритетом государственной политики и экономики станет обеспечение благополучия, безопасности и достойной жизни граждан. В настоящее время важной составляющей благополучия и достойной жизни граждан становится качество тех административных услуг, которые они получают от государства, включая их доступность и уважительное отношение к получателю услуг.