МАТЮХИН, Владимир. Информационные технологии предоставления государственных услуг (в рамках административной реформы). Gosudarstvennaya Sluzhba, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 23–29, 2007. Disponível em: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20411. Acesso em: 9 nov. 2026.