Дурнев, Владимир, and Владимир Лопасов. 2007. “Перспективная модель управления развитием сферы услуг ЖКХ”. Gosudarstvennaya Sluzhba 9 (1): 38-47. https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20413.