Алексеева, Н. (2008) “Проблемы стандартизации общественных услуг в современной российской экономике”, Gosudarstvennaya Sluzhba, 10(2), pp. 68–71. Available at: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20603 (Accessed: 8 November 2026).