Перевалов, В.В. and V.N. (2008) “Что мешает совершенствованию административных регламентов”, Gosudarstvennaya Sluzhba, 10(6), pp. 118–129. Available at: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20752 (Accessed: 8 November 2026).