“Формирование ‘электронного правительства’ в ключевых понятиях (технологии, организация, услуги). Словарь терминов”. (2011) Gosudarstvennaya Sluzhba, 13(4), pp. 67–68. Available at: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21350 (Accessed: 8 November 2026).