Дурнев, Владимир, and Владимир Лопасов. “Перспективная модель управления развитием сферы услуг ЖКХ”. Gosudarstvennaya Sluzhba, vol. 9, no. 1, Jan. 2007, pp. 38-47, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20413.