“Формирование ‘электронного правительства’ в ключевых понятиях (технологии, организация, услуги). Словарь терминов”. Gosudarstvennaya Sluzhba, vol. 13, no. 4, July 2011, pp. 67-68, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21350.