“Формирование ‘электронного правительства’ в ключевых понятиях (технологии, организация, услуги). Словарь терминов”., Статьи, Gosudarstvennaya Sluzhba, 13/4 (2011), 67-8, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21350, accessed 8 Nov. 2026.