Геворгян Лилит Сааковна

Настоящая статья посвящена проблемам цифровизации бизнес-процессов малого и среднего предпринимательства (МСП) и государственной поддержки цифровой экономики. Для оценки уровня цифровизации малого и среднего бизнеса применялся индикативный подход: рассматривается интегральный индекс цифровизации бизнеса (Business Digitalization Index), рассчитанный банком «Открытие» совместно с аналитическим центром НАФИ. Также были проанализированы отдельные показатели использования цифровых технологий субъектами МСП (в том числе по результатам отраслевых опросов и мониторингов). Автором было выявлено, что уровень цифровизации большинства предприятий остается средним, а лишь незначительная часть МСП полностью реализовала свой цифровой потенциал. Основные проблемные аспекты, замедляющие цифровую трансформацию МСП, связаны с нехваткой финансовых средств и квалифицированных кадров. Эти барьеры непосредственно влияют на ход цифровых преобразований, снижая их скорость и эффективность: предприятия не могут в полной мере воспользоваться преимуществами «цифры», откладывают модернизацию бизнес-моделей, что негативно сказывается на их конкурентоспособности. Для преодоления данного разрыва предложен комплекс мер, включающий развитие человеческого капитала (обучение, привлечение и удержание ИТ-талантов), усиление финансовой поддержки цифровых проектов (субсидии, льготы, гранты на ИТ), а также совершенствование институтов и инфраструктуры цифровой экономики (создание платформ и сервисов, упрощающих МСП доступ к технологиям и рынкам).