ШЕРМАЗАНОВА, Светлана. Социальное управление информационной культурой организации. Государственная служба, [S. l.], v. 10, n. 3, p. 52–60, 2008. Disponível em: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20639. Acesso em: 8 ноя. 2026.