Сладкова, Надежда Михайловна, и Ольга Александровна Воскресенская. 2021. «Стандартизация и цифровизация кадровых процессов в органах государственной власти с учетом принципа клиентоцентричности». Государственная служба 23 (5): 80-91. https://doi.org/10.22394/2070-8378-2021-23-5-80-91.