СТЕПКИН С.П. Обращения граждан как инструмент недобросовестной борьбы и дискредитации других граждан и организаций // Государственная служба. 2022. Т. 24, № 3. С. 20–24. https://doi.org/10.22394/2070-8378-2022-24-3-20-24