Южаков В.Н., Cпиридонов А.А. Клиентоцентричность государственного контроля: ориентация на баланс интересов сторон // Государственная служба. 2023. Т. 25, № 2. С. 13–28. https://doi.org/10.22394/2070-8378-2023-25-2-13-28