Матюхин, В. (2007) «Информационные технологии предоставления государственных услуг (в рамках административной реформы)», Государственная служба, 9(1), сс. 23–29. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20411 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).