Дурнев, В. и Лопасов, В. (2007) «Перспективная модель управления развитием сферы услуг ЖКХ», Государственная служба, 9(1), сс. 38–47. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20413 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).