Перевалов, В.В. и V.N. (2008) «Что мешает совершенствованию административных регламентов», Государственная служба, 10(6), сс. 118–129. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20752 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).