ПАРШИН, М.В. (2009) «Информатизация сферы государственных услуг», Государственная служба, 11(3), сс. 73–76. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20855 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).