ЖИЛЬЦОВ, В. (2009) «Семантический ресурс улучшения результатов», Государственная служба, 11(5), сс. 29–32. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20913 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).