Сулима, Б.Б. (2013) «Формирование конкурентной клиентской стратегии страховой компании», Государственная служба, 15(4), сс. 108–110. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21797 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).