Сладкова, Н.М. и Воскресенская, О.А. (2021) «Стандартизация и цифровизация кадровых процессов в органах государственной власти с учетом принципа клиентоцентричности», Государственная служба, 23(5), сс. 80–91. doi:10.22394/2070-8378-2021-23-5-80-91.