Южаков, В.Н. и Cпиридонов А.А. (2023) «Клиентоцентричность государственного контроля: ориентация на баланс интересов сторон», Государственная служба, 25(2), сс. 13–28. doi:10.22394/2070-8378-2023-25-2-13-28.