В. Дурнев и В. Лопасов, «Перспективная модель управления развитием сферы услуг ЖКХ», ГС, т. 9, вып. 1, сс. 38–47, янв. 2007, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20413