В. Жильцов, «Эффективность в системе государственной гражданской службы», ГС, т. 10, вып. 4, сс. 14–22, июл. 2008, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20667