В. Чичканов, «Управление знаниями в XXI веке», ГС, т. 10, вып. 6, сс. 178–179, ноя. 2008, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20763