«На пути к информационному обществу в России: организация госуслуг в электронной форме», ГС, т. 13, вып. 3, сс. 65–65, май 2011, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21311