Н. Емельянов и А. Гречишников, «На пути к умным сервисам взаимодействия граждан и государства», ГС, т. 18, вып. 3, сс. 77–80, май 2016, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/22281