Матюхин, Владимир. «Информационные технологии предоставления государственных услуг (в рамках административной реформы)». Государственная служба, т. 9, вып. 1, январь 2007 г., сс. 23-29, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20411.