Перевалов, Валерий Викторович, и V.N. «Что мешает совершенствованию административных регламентов». Государственная служба, т. 10, вып. 6, ноябрь 2008 г., сс. 118-29, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20752.