Шамыкина, Виктория Михайловна. «Комплексное наблюдение процессов управления в блогосфере». Государственная служба, т. 13, вып. 4, июль 2011 г., сс. 106-8, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21362.