Силкин, Владимир Владимирович. «Коммуникативная компетентность в развитии человеческого капитала». Государственная служба, т. 15, вып. 6, ноябрь 2013 г., сс. 68-72, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21848.