ГУППОЕВ, ТИМУР БОРИСОВИЧ, и МУРАТ ЗАМИРОВИЧ ШОГЕНОВ. «Государственные социальные услуги: от эволюции теории к практике обеспечения качества». Государственная служба, т. 21, вып. 4, июль 2019 г., сс. 75-81, https://doi.org/10.22394/2070-8378-2019-21-4-75-81.