АГАФОНОВ, КОНСТАНТИН АЛЕКСАНДРОВИЧ, и др. «Приоритизация реинжиниринга государственных услуг (на примере Ленинградской области)». Государственная служба, т. 23, вып. 6, ноябрь 2021 г., сс. 14-22, https://doi.org/10.22394/2070-8378-2021-23-6-14-22.