Жильцов, В., «Эффективность в системе государственной гражданской службы», Статьи, Государственная служба, 10/4 (2008), 14-22, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/20667, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.