«Формирование „электронного правительства“ в ключевых понятиях (технологии, организация, услуги). Словарь терминов»., Статьи, Государственная служба, 13/4 (2011), 67-8, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21350, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.