Емельянов, Н., и А. Гречишников, «На пути к умным сервисам взаимодействия граждан и государства», Статьи, Государственная служба, 18/3 (2016), 77-80, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/22281, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.