ГУППОЕВ, Т. Б., и М. З. ШОГЕНОВ, «Государственные социальные услуги: от эволюции теории к практике обеспечения качества», Статьи, Государственная служба, 21/4 (2019), 75-81, https://doi.org/10.22394/2070-8378-2019-21-4-75-81.