Мамай, Евгений Алексеевич. «Двенадцать публичных услуг G2C (government to Citizen)». Государственная служба 14, no. 4 (июль 15, 2012): 39–43. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21570.