Гвоздева, Наталья Михайловна. «О системе сбалансированных показателей эффективности управления повышением квалификации». Государственная служба 15, no. 1 (январь 15, 2013): 95–97. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21697.