Южаков, Владимир Николаевич, и Cпиридонов Андрей Алексеевич. «Клиентоцентричность государственного контроля: ориентация на баланс интересов сторон». Государственная служба 25, no. 2 (март 15, 2023): 13–28. просмотрено ноябрь 7, 2026. https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/472.