АКУЛИЧ, Мария Михайловна; БАТЫРЕВА, Мария Владимировна. О качестве услуг, предоставляемых населению. Государственная служба, [S. l.], v. 14, n. 4, p. 16–19, 2012. Disponível em: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21564. Acesso em: 9 ноя. 2026.