СИМАГИНА, Ольга; ЦУКАРЬ, Сергей. Обеспечение доступности государственных услуг. Государственная служба, [S. l.], v. 17, n. 3, p. 53–59, 2015. Disponível em: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/22089. Acesso em: 8 ноя. 2026.