НАУМОВ, С. и МАСЛЕННИКОВА, Е. (2010) «Диалоговые коммуникации: проверка готовности», Государственная служба, 12(3), сс. 37–40. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21066 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).