Шебураков, И. (2014) «Разработка и внедрение ключевых показателей эффективности на региональном уровне», Государственная служба, 16(5), сс. 85–90. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/21983 (просмотрено: 8 ноябрь 2026).