О. Симагина и С. Цукарь, «Обеспечение доступности государственных услуг», ГС, т. 17, вып. 3, сс. 53–59, май 2015, просмотрено: 8 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/22089