Симагина, О., и С. Цукарь, «Обеспечение доступности государственных услуг», Статьи, Государственная служба, 17/3 (2015), 53-9, https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/22089, просмотрено 8 ноябрь 2026 г.