Симагина, Ольга, и Сергей Цукарь. «Обеспечение доступности государственных услуг». Государственная служба 17, no. 3 (май 15, 2015): 53–59. просмотрено ноябрь 8, 2026. https://gosudarstvennaya-sluzhba.owebs.ru/article/view/22089.