Руденко Людмила Геннадьевна

В статье представлена оценка уровня внедрения искусственного интеллекта в России, систематизированы преимущества его использования в HR-менеджменте, классифицированы проблемы внедрения, представлены примеры платформ управления персоналом, использующих искусственный интеллект. Цель данного исследования - выявить тренды применения ИИ в HR-менеджменте, системно выделить направления его использования и опасности внедрения в бизнес-процессы подбора, оценки и развития персонала. Проблемы внедрения искусственного интеллекта в управлении персоналом организации классифицированы по содержательным аспектам: техническим, организационным, социальным, этическим, кадровым, юридическим, информационной безопасности. В числе выявленных возможностей применения искусственного интеллекта в бизнес-процессах HR-менеджмента - подбор и наем персонала, документооборот и кадровое делопроизводство, адаптация персонала, обучение и развитие, повышение мотивации и вовлеченности, мониторинг благополучия. Применение искусственного интеллекта, наряду с автоматизацией процесса обучения, позволяет применять новые инновационные методы в освоении знаний, умений и навыков. Использование искусственного интеллекта в обучении дает возможность адаптироваться к меняющимся потребностям времени, а также потребностям самого сотрудника и формировать персонифицированные курсы обучения и переподготовки. Результаты исследования могут быть полезны HR-менеджерам и иным лицам, интересующимся развитием и внедрением искусственного интеллекта в бизнес-процессы управления персоналом организации.