Articles

Typologies, standards, and challenges of business process integration in different types of organizations: a theoretical and practical synthesis

Received: 13.10.2025 Published: 15.09.2025

EDN: FZCRWB

Full text

Abstract

The authors examine key concepts and methodologies. These concepts and techniques are used to integrate diverse functional areas of an enterprise effectively. These areas include technological, organizational, and regulatory components. The article emphasizes the importance of the ISO 9001 international standard in developing effective integrated management systems. These systems enable organizations to achieve high levels of operational efficiency and sustainability in rapidly changing business environments. After analyzing the evolution of approaches to integration, ranging from traditional reengineering methods to contemporary digitalization instruments like ERP systems, the authors identified several gaps in theory and practice of integration. These include the absence of unified models, methods that fail to adapt to local conditions, inadequate mechanisms for evaluating project effectiveness integration, and the challenges of combining heterogeneous information systems. To provide a thorough theoretical and practical foundation that may improve organizational efficiency and secure sustainable economic growth in the modern corporate environment, the article’s examples highlight the need for further research on integration challenges. The findings suggest that the organization’s business model needs to be adapted, its personnel should receive additional training during the transition to integration of the organization’s business processes.

Keywords

Received: 13 October 2025

How to cite

Для цитирования:

Бучнев О.А., Фуэнтес Марреро Л. Типологии, стандарты и проблемы интеграции бизнес-процессов в организациях различного типа: теоретический и практический синтез // Государственная служба. 2025. Т. 27, № 5. С. 64–73.

For citation:

Buchnev O.A., Fuentes Marrero L. Typologies, standards, and challenges of business process integration in different types of organizations: a theoretical and practical synthesis // Gosudarstvennaya Sluzhba. 2025. Vol. 27, no. 5. P. 64–73.

Share

How to Cite

Buchnev O.A., Fuentes Marrero L. Typologies, standards, and challenges of business process integration in different types of organizations: a theoretical and practical synthesis // Gosudarstvennaya Sluzhba. 2025. Vol. 27, no. 5. P. 64–73.

Коды статьи

  • EDN FZCRWB
  • Тип статьи (РИНЦ) Научная статья (Научная статья)

References

  1. Ахметзянова Г.Р., Владимирова Е.Л. Проблемы интеграции информационных систем в существующие бизнес-процессы: кейсы российских компаний. Вестник Набережночелнинского государственного педагогического университета. 2025. № 1(54). С. 106–108. EDN: XGPHAY
  2. Бучнев А.О., Бучнев О.А. Цифровизация экономики: объективная реальность. Государственная служба. 2024. Т. 26. № 6(152). С. 111–118. https://doi.org/10.22394/2070-8378-2024-26-6-111-118. EDN: QPSBVL
  3. Бучнев А.О., Осипов А.В. Региональное экономическое развитие в условиях цифровой глобализации. Вестник РАЕН. 2025. Т. 25. № 2. С. 99–107. https://doi.org/10.52531/1682-1696-2025-25-2-99-106. EDN: QBYOXH
  4. Жарковский А.К. Оптимизация бизнес-процессов: роль логистического аутсорсинга в интеграции современных информационных систем. Современные технологии управления. 2024. № 2(106). С.1–11. EDN: ZPIZUJ
  5. Зименкова А.Е., Квятковский К.И. Интеграция бизнес-процессов предприятия на платформе 1С. Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика. 2013. № 2. С.131–137. EDN: QJBSFF
  6. Кобылянская Б.С., Анохина М.Е. Развитие процессов интеграции в совместном ИТ-бизнесе. Экономика и бизнес. 2025. № 4(122). С. 207–212. https://doi.org/10.24412/2411-0450-2025-4-207-212. EDN: AJFVFE
  7. Костин К.Б., Малевич Ю.В., Борисов Ф.А. Интеграция цифровых инструментов в бизнес-процессы российских аудиторских компаний: бизнес-стратегия и перспективы развития. Лидерство и менеджмент. 2024. Т. 11. № 3. С. 1277–1294. https://doi.org/10.18334/lim.11.3.121290. EDN: KJIQVP
  8. Матвеева А.В. Управление процессами экономической интеграции авиакомпаний в условиях глобализации мирового хозяйства. Управленец. 2013. № 5(45). С. 28–33. EDN: RSOWNP
  9. Панарин А.А. Организационно-методическое обеспечение непрерывного реинжиниринга бизнес-процессов промышленной предпринимательской организации на основе интеграции методов моделирования и оптимизационных подходов: дисс. ... канд. экон. наук. М.: Московский государственный областной университет, 2006. EDN: NOKLHJ
  10. Семенов А.И. Механизм управления процессами интеграции бизнеса на основе производственной кооперации: дисс. ... канд. экон. наук. Биробиджан: Приамурский государственный университет имени Шолом-Алейхема, 2012. EDN: QFXEXN
  11. Суров Д.Н. Теоретико-методические основы реализации процессного подхода к управлению промышленным предприятием: дисс. ... канд. экон. наук. М.: Московский государственный университет приборостроения и информатики, 2010. EDN: QEZLSP
  12. Сучкова М.Ю. Управление качеством бизнес-процессов на предприятии в условиях неопределенности: дисс. ... канд. экон. наук. СПб: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2022. EDN: HAOHGS
  13. Тюкаев Д.А. Методологические основы стратегического управления системами материально-технического обеспечения атомных электростанций в условиях неопределенности: дисс. ... докт. экон. наук. М.: Российский химико-технологический университет имени Д.И. Менделеева, 2014. EDN: SVCGJX
  14. Угрюмова Н.В. Механизм интеграции методов совершенствования бизнес-процессов (на примере промышленных предприятий челябинской области): дисс. ... канд. экон. наук. М.: Всероссийский заочный финансово-экономический институт, 2012. EDN: QFUVKR
  15. Фуэнтес Л. Бизнес-менеджмент: интеграции процессов в кубинской авиации. Евразийское пространство: экономика, право, общество. 2025. № 5. С. 118–125. EDN: KAPCIO
  16. Шадрин А.А. Совершенствование управления бизнес-процессами сферы услуг: дисс. … канд. экон. наук. М.: Московский государственный университет сервиса, 2000. EDN: NLUHFD
  17. Alfonso Robaina D., Bolaño Rodríguez Yu., Malleuve Martínez A., Lavandero García J. Contribución a la integración del sistema de dirección de la empresa. Anales de la Academia de Ciencias de Cuba. 2022. Vol. 12. No. 2.
  18. Aparicio Montes G., Olvera Torres F. Metodología para la integración de modelo de negocio en Mypes. Ciencia Latina. Revista Científica Multidisciplinar. 2023. Vol. 7. No. 6. P. 364–377. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i6.8693.
  19. Aranda Quinde A.M. Diseño de un modelo de integración de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, seguridad operacional y seguridad de la aviación civil para empresas aeronáuticas en Colombia: trabajo de grado para optar por el título de Ingeniera Aeronáutica. Medellín: Universidad Pontificia Bolivariana, 2023.
  20. Beltrán Sanz J.O. et al. Guía para una gestión basada en procesos. Málaga: Instituto Andaluz de Tecnología, 2009.
  21. Giraldo Plaza J.E., Ovalle Carranza D., Santoro F.M., Sistema para la integración de procesos de negocio basado en situaciones contextuales. Caso estudio. Admisión Universitaria. Scientia et Technica. 2018. Vol. 23. No. 4. P. 519–527. https://doi.org/10.22517/23447214.17441.
  22. González-González A., Rodríguez-González I.J. Procedimiento para determinar el nivel de integración de las organizaciones. Ingeniería Industrial. 2011. Vol. 32. No. 3. P. 191–197.
  23. Osterwalder A., Pigneur Y. Generación de modelos de negocio. Barcelona: Centro Libros PAPF, 2011.
  24. Quiroga Peralta M.T., Cortes López S.L., Veloza Bustos B.E. Integración de las tecnologías 4.0 en el sistema de gestión de procesos para el Centro Digital de Desarrollo Tecnológico // Actas del Encuentro Internacional de Educación en Ingeniería, 24 al 27 de Septiembre de 2024, Cartagena de Indias. Art. No. 3795 https://doi.org/10.26507/paper.3795.
  25. Tundidor Montes de Oca L., Medina León A., Nogueira Rivera D. Procedimiento para el diseño de la gestión de procesos de negocios en una empresa de proyecto del sector de la construcción. Revista de Arquitectura e Ingeniería. 2022. Vol. 16. P. 1–18.
  26. Vidal Vázquez E., Soto Rodríguez E. Implantación de los sistemas integrados de gestión. Tourism & Management Studies. 2013. Vol. 9. No. extra. 4. P. 1112–1121.
  27. Akhmetzyanova G.R., Vladimirova E.L. Challenges of integrating information systems into existing business processes: case studies of Russian companies. Vestnik Naberezhnochelninskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta. 2025. No. 1(54). P. 106–108. EDN: XGPHAY. In Russian
  28. Buchnev A.O., Buchnev O.A. Digitalization of the economy: objective reality. Gosudarstvennaya sluzhba. 2024. Vol. 26. No. 6(152). P. 111–118. https://doi.org/10.22394/2070-8378-2024-26-6-111-118. EDN: QPSBVL. In Russian
  29. Buchnev A.O., Osipov A.V. Regional economic development in the context of digital globalization. Vestnik RAYEN. 2025. Vol. 25. No. 2. P. 99–107. https://doi.org/10.52531/1682-1696-2025-25-2-99-106. EDN: QBYOXH. In Russian
  30. Zharkovsky A.K. Optimization of business processes: the role of logistics outsourcing in the integration of modern information systems. Sovremennyye tekhnologii upravleniya. 2024. No. 2 (106). P. 1–11. EDN: ZPIZUJ. In Russian
  31. Zimenkova A.E., Kvyatkovsky K.I. Integration of enterprise business processes using the 1C platform. Vestnik Astrakhanskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta. Seriya: Upravleniye, vychislitelnaya tekhnika i informatika. 2013. No. 2. P. 131–137. EDN: QJBSFF. In Russian
  32. Kobilyanskaya B.S., Anokhina M.E. Development of integration processes in modern IT business. Ekonomika i biznes. 2025. No. 4(122). P. 207–212. https://doi.org/10.24412/2411-0450-2025-4-207-212. EDN: AJFVFE. In Russian
  33. Kostin K.B., Malevich Yu.V., Borisov F.A. Integration of digital tools into the business processes of Russian audit companies: business strategy and development trends. Liderstvo i menedzhment. 2024. Vol. 11. No. 3. P. 1277–1294. https://doi.org/10.18334/lim.11.3.121290. EDN: KJIQVP. In Russian
  34. Matveeva A.V. Managing the airline's economic integration in globalized economy. Upravlenets. 2013. No. 5(45). P. 28–33. EDN: RSOWNP. In Russian
  35. Panarin A.A. Organizational and methodological support for continuous reengineering of business processes in industrial enterprises based on the integration of modeling methods and optimization approaches: Dissertation of a Candidate of Economic Sciences. Moscow: Moskovskiy gosudarstvennyy oblastnoy universitet, 2006. EDN: NOKLHJ. In Russian
  36. Semenov A.I. Mechanism for managing business integration processes based on production cooperation: Dissertation of a Candidate of Economic Sciences. Birobidzhan: Priamurskiy gosudarstvennyy universitet imeni Sholom-Aleykhema, 2012. EDN: QFXEXN. In Russian
  37. Surov D.N. Theoretical and methodological foundations for implementing a process-based approach to industrial enterprise management: Dissertation of a Candidate of Economic Sciences. Moscow: Moskovskiy gosudarstvennyy universitet priborostroyeniya i informatiki, 2010. EDN: QEZLSP. In Russian
  38. Suchkova M.Yu. Quality management of enterprise business processes in conditions of uncertainty: Dissertation of a Candidate of Economic Sciences. St. Petersburg: Sankt-Peterburgskiy gosudarstvennyy ekonomicheskiy universitet, 2022. EDN: HAOHGS. In Russian
  39. Tyukaev D.A. Methodological foundations of strategic management of logistics systems for nuclear power plants in conditions of uncertainty: Dissertation of a Candidate of Economic Sciences. Moscow: Rossiyskiy khimiko-tekhnologicheskiy universitet imeni D.I. Mendeleyeva, 2014. EDN: SVCGJX. In Russian
  40. Ugryumova N.V. Mechanism for integrating the methods to improve business processes (using industrial enterprises in the Chelyabinsk region as an example): Dissertation of a Candidate of Economic Sciences. Moscow: Vserossiyskiy zaochnyy finansovo-ekonomicheskiy institut, 2012. EDN: QFUVKR. In Russian
  41. Fuentes L. Business management: integration of processes in Cuban aviation. Yevraziyskoye prostranstvo: ekonomika, pravo, obshchestvo. 2025. No. 5. P. 118–125. EDN: KAPCIO. In Russian
  42. Shadrin A.A. Improving the management of business processes in the service sector: Dissertation of a Candidate of Economic Sciences. Moscow: Moskovskiy gosudarstvennyy universitet servisa, 2000. EDN: NLUHFD. In Russian
  43. Alfonso Robaina D., Bolaño Rodríguez Yu., Malleuve Martínez A., Lavandero García J. Contribution to the integration of the company's management system. Anales de la Academia de Ciencias de Cuba. 2022. Vol. 12. No. 2. In Spanish
  44. Aparicio Montes G., Olvera Torres F. Methodology for the integration of business models in SMEs. Ciencia Latina. Revista Científica Multidisciplinar. 2023. Vol. 7. No. 6. P. 364–377. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i6.8693. In Spanish
  45. Aranda Quinde A.M. Design of an integration model for quality, environmental, occupational health and safety, operational safety and civil aviation security management systems for aeronautical companies in Colombia: graduation project for the degree of Aeronautical Engineer. Medellín: Universidad Pontificia Bolivariana, 2023. In Spanish
  46. Beltrán Sanz J.O. et al. Guide to process-based management. Málaga: Instituto Andaluz de Tecnología, 2009. In Spanish
  47. Giraldo Plaza J.E., Ovalle Carranza D., Santoro F.M. System for the integration of business processes based on contextual situations. Case study. Admisión Universitaria. Scientia et Technica. 2018. Vol. 23. No. 4. P. 519–527. https://doi.org/10.22517/23447214.17441. In Spanish
  48. González-González A., Rodríguez-González I.J. Procedure for determining the level of integration in organizations. Ingeniería Industrial. 2011. Vol. 32. No. 3. P. 191–197. In Spanish
  49. Osterwalder A., Pigneur Y. Generation of business models. Barcelona: Centro Libros PAPF, 2011. In Spanish
  50. Quiroga Peralta M.T., Cortes López S.L., Veloza Bustos B.E. Integration of 4.0 technologies into the process management system for the Digital Center for Technological Development // Proceedings of the International Conference on Engineering Education, September 24–27, 2024, Cartagena de Indias. Art. No. 3795 https://doi.org/10.26507/paper.3795. In Spanish
  51. Tundidor Montes de Oca L., Medina León A., Nogueira Rivera D. Procedure for the design of business process management in a project company in the construction sector. Revista de Arquitectura e Ingeniería. 2022. Vol. 16. P. 1–18. In Spanish
  52. Vidal Vázquez E., Soto Rodríguez E. Implementation of integrated management systems. Tourism & Management Studies. 2013. Vol. 9. No. extra. 4. P. 1112–1121. In Spanish

Most read articles by the same author(s)