Человекоцентрированный подход как условие эффективности цифровой трансформации
Авторы
Елена Александровна Литаш-Сорокина
Центральный банк Российской Федерации
Автор
Ключевые слова:
цифровизация,
цифровая трансформация,
человекоцентрированность,
искусственный интеллект,
компетенции,
организационные изменения
Аннотация
Быстрый рост рынка новых технологий делает цифровизацию новым стандартом выживания для различного рода организаций, а способность адекватно реагировать на вызовы и изменения ситуации - залогом результативности. Цифровая трансформация вместе с тем вызывает обоснованную обеспокоенность в связи с потенциальным сокращением рабочих мест. В этих условиях особое значение приобретает человекоцентрированный подход, ориентированный на психологическое благополучие сотрудников и призванный помочь им в полной мере реализовать свой потенциал и адаптироваться к постоянно меняющимся реалиям, например, с помощью постоянного повышения квалификации. Для успешной реализации цифровой трансформации представляется необходимым внедрение на общегосударственном уровне программы непрерывного обучения граждан необходимым для цифровой трансформации компетенциям.
